Committed to the highest levels in customer satisfaction.
EVGAはお客様のニーズに合わせて商品のさまざまな保証を用意しています。詳しくは下記をお読みください。EVGAの保証をご利用になりたい場合はRMAページに詳しいことが書いてありますのでご覧ください。
EVGAは小売商品一つ一つを保証しているので、商品の材質不良や性能不良など欠陥商品に煩わされることはありません。
保証を明確にするためにEVGA商品にはサフィックスが付いています。例えば:130-SB-E675-KRのKRはサフィックスです。サフィックスを引用するときは、この例のようにEVGAの部品番号すべてに使用されています。
2011年7月1日以前の保証条件はここをクリックしてください。
不備な商品または改造商品の交換依頼があった場合、或いはEVGAの保証対象ではない商品の場合、EVGAはサービスチャージおよび送料を請求することができます。欠損部品や改造部品を交換して工場出荷時の状態に戻すためにケースバイケースで材料費と人件費が異なってくるので、サービスチャージは変動します。
RMA 交換商品すべてのパッケージには、税関の関税や仲介手数料などを避けられるようにするために、「保証交換品」と明記してあります。仕向国政府や仲介業者などにより費用が発生してもEVGAは責任を負いません。
EVGAはUPS、DHL、FedExで発送することをお勧めします。購入者の大切な商品を護るためにいつも運送保険を掛けています。
お知らせ: EVGAはビジネスにおいて最善の保証を絶えず心掛けています。そのために方針の変更を今後も継続していきます。このドキュメントをよく読んで更新状況をチェックしてください。EVGAは予告なく方針変更を行うことがあります。
サポートの必要があれば、お気軽に (888) 880-EVGA (3842) までお電話ください。24 時間年中無休で対応しています。
我社は、販売する商品の価値と品質そして信頼性を守っています。